信息系统项目管理师背记精要
选择题必备
- 人工智能即AI。人工智能应用研究的两个最重要最广泛领域为: 专家系统、机器学习。
- 区块链(Block-chain)是比特币的一个重要概念，本质是一个去中心化的数据库。是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构。
- 智慧城市是利用新一代信息技术来感知、监测、分析、整合城市资源，对各种需求做出迅速、灵活、准确反应，为公众创造绿色、和谐环境，提供泛在、便捷、高效服务的城市形态。智慧城市建设参考模型包括功能层（物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层）和支撑体系（安全保障体系、建设和运营管理体系、标准规范体系）
- 第五代移动通信系统设备（5G）具备高性能、低延迟与高容量特性，这些优点体现在毫米波、小基站、Massive MIMO、全双工以及波束成型五大技术上。5G支持eMBB(增强移动宽带)、mMTC（海量机器通信）、URLLC（低时延高可靠通信）三大场景。
- 移动互联网的核心是互联网，移动互联网有以下特点（1）终端移动性；（2）业务使用的私密性；（3）终端和网络的局限性；（4）业务与终端、网络的强关联性。
- OSI七层参考模型：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
- 传输层有两个主要协议为：TCP与UDP，TCP协议面向连接，传输速度慢，不安全；UDP协议面向非连接，传输速度快但可能导致丢包。
- 网络层协议主要有：IP、ICMP、ARP、RARP。
- 网桥（数据链路层）、路由器（网络层）、网关（高层第4-7层，最复杂的网络互联设备，用于连接网络层以上执行不同协议的子网）。
- 网络规划之层次化设计：接入层、汇聚层、核心层
- 中间件是位于操作系统之上，应用程序之下的一大类分布式系统软件。其作用主要是管理计算机资源和网络通信。如果中间件按层次来划分，可分为底层型中间件（JDBC、ODBC、JVM、CLR等）；通用型中间件（CORBA、J２ＥＥ、ＭＯＭ、ＣＯＭ等）；集成型中间件（WorkFlow、ＥＡＩ等）
- 关系型数据库：ORICLE、MYSQL、SQL SERVER
非关系型数据库：MongDB，分布式文件 存储数据库，支持的查询语言非常强大。 - 依据计算机信息系统安全保护等级划分准则（GB17859-1999）：信息安全等级分为用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。
- 《信息安全等级保护管理办法》将信息系统安全保护等级分为5个等级。
- 适度安全的观点：安全风险与安全代价找平衡点。木桶效应的观点：全面发展，补短板。
- 结构开发的缺陷:(1)开发周期长;(2) 难以适应需求变化;(3) 很少考虑数据结构。
- 面向对象方法(00)构造系统有更好的复用性，其关键在于建立一个全面、合理、统一的模型(用例模型与分析模型 ) ，其缺陷是不能涉及系统分析前的开发环节。
- 大型信息系统的开发常将结构化方法与面向对象方法(00)方法两两结合:结构化开方法进行自顶向下的整体划分;然后自底向上采用面向对象方法(00)方法进行开发。
- 原型法是以用户为中心做开发，用户参与程度高，适用于需求不明确的开发。但对于技术层面困难远大于其分析层面的系统，则不直用原型法。
- V模型：单元测试（详细设计）、集成测试（概要设计）、系统测试（需求分析）、验收测试（用户需求）
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- 确认测试主要用于验证软件的功能、性能和真它特性是否与用户需求一致;真能通常包括 Alpha和Beta测试、验收测试。
- 系统测试是验证完整的软件配置项能否和系统正确连接，并满足系统、子系统设计文档和软件开发合同规定的要求。系统测试技术依据是用户需求或开发合同。
- 面向对象基本概念：对象、类、继承与泛化、多态、接口、组件等
- UML5个视图：逻辑视图（设计视图）、进程视图（并发与同步结构）、实现视图（基于系统的物理代码的文件和构件进行建模）、部署视图、用例视图
- CCB是一个决策机构，有项目干系人所组成的一个正式团体，它负责对变更请求做出批准或否决决定。
- 应急储备与管理储备：（1）应急储备应对已知的未知风险，PM有权直接使用，是成本基准的一部分；（2）管理储备应对未知的未知风险，PM无权直接使用，必须经管理层批准后使用，不是成本基准的一部分
- 项目章程作用有：（1）正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法地位；（2）粗略地规定项目范围（3）任命项目经理。
- 项目的收尾包括合同收尾与管理收尾。
- SPI>1或SPI<1不能直接判断项目工期是否延误！因为SPI不区分关键活动和非关键活动，关注的是项目的工作总量。有可能SPI<1，但项目的工期并不受影响。
- 项目成本基准与项目预算
（1）成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备。
（2）成本基准加管理储备，得到项目预算。 - 质量成本包括在产品生命周期中为预防不符合要求,为评价产品或服务是否符合要求,以及因未达到要求(返工),而发生的所有成本。质量成本包括一致成本和不一致成本。
- 变更分类和变更管理原则
（1）按变更性质可分为重大变更、重要变更和一般变更；
（2）根据变更的迫切性变更分为紧急变更、非紧急变更；
（3）变更管理的原则：项目基准化、变更管理过程规范化 - 组织级项目管理(Organizational Project Management,OPM)是一种战略执行框架，通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动，不断地以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及持续的竞争优势，从而实现组织的战略
- （1）项目集是一组相互关联且被协调管的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。
（2）项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源，那么这些项目应作为一个项目组合管理而非项目集来管理。
（3）项目集管理重点关注项目间的依赖关系。 - 项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关
36.量化项目管理（QPM）的目的在于量化地管理项目，以达成项目已建立的质量与过程性能目标。 - 量化项目管理（QPM）过程域包括两个具体目标：
（1） 准备量化管理项目（建立项目标；组成已定义的过程；选择子过程与属性；选择度量项与分析技术）
（2） 量化地管理项目（监督所选定子过程的性能；管理项目绩效；执行根本原因分析）
38采用邀请招标方式采购的，招标采购单位应当在省级以上人民政府财政部门制定的政府采购信息媒体发布资格预审公告。公布投标人资格条件，资格预审公告的期限不得少于七个工作日。
39.招标采购单位规定的投标保证金数额，不得超过采购项目概算的百分之一。
40.货物服务招标采购的评标方法分为之地评标价法、综合评分法和性价比法。